Прием и обработка заказов

Заказы принимаются через сайт https://batarei.org/  круглосуточно.
Заказы принимаются по телефону и в мессенджерах менеджером с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:00.
Заказы обрабатываются менеджером с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:00
Заказы, размещенные в выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день, в первую очередь.

УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

Доставка осуществляется в любую местность Украины и за рубеж.

Условия и стоимость доставки за пределы Украины устанавливаются индивидуально для каждого заказа. (Чтобы рассчитать стоимость доставки за границу, необходимо оформить заказ на сайте, или свяжитесь с нами по электронной почте или через любой из мессенджеров).

УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ

Бесплатная доставка действует только при покупке комплекта оборудования любого склада и модификации, стоимостью более 10 000 грн на территории Украины, в филиал «Новая Почта».

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ НОВАЯ ПОЧТА - высокое качество услуг, предоставляемых компанией перевозчиков, гарантирует надежность доставки заказа и удобство его получения в любом населенном пункте Украины, где есть представительство данной транспортной компании.

ДРУГИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ - по Вашему желанию мы можем отправить Ваш заказ в любую транспортную компанию, представленную на украинском рынке.

СРОК ДОСТАВКИ - доставка в транспортные компании осуществляется с понедельника по субботу; Как правило, забрать свой заказ можно в пункте выдачи транспортной компании или почтомате на следующий день после отправки.

Международная доставка осуществляется Курьерской службой EMS - экспресс (это та же служба, которая доставляет товары из Китая, поэтому доставка не будет дорогой). Или любой другой возможной службой доставки по вашему желанию

ОПЛАТА

1. Доставка по Украине осуществляется только при условии частичной или полной предоплаты.

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (наложенный платеж) - наличный расчет производится курьеру или кассиру в филиале транспортной компании при получении заказа. В услугу обратной доставки входит: 0,5% от стоимости товара за услугу определения оценочной стоимости, если она превышает 200 грн. 2% от суммы за товар, который получит мессенджер 20 грн. (условия Новой Почты).
Оплата на расчетный счет ФЛП с карты любого банка Украины
Перевод на карту (гривна, доллар, евро)
SWIFT перевод в долларах или евро.

ВАЖНО! Почтоматы можно использовать только в случаях доставки аксессуаров и с полной оплатой.

Международная доставка осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки.
Счет на оплату выставляет менеджер, после согласования комплектации заказа и способа доставки!

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (ЕСЛИ ТОВАР НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ) ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ  НОВОЙ ПОЧТОЙ

Товар должен быть полностью укомплектован
Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки
Соответствие типу товара (отсутствие следов эксплуатации)
Для отправки товара необходимо получить реквизиты для отправки возврата менеджеру
Отгрузка товара осуществляется за счет покупателя
После отправки товара необходимо сообщить менеджеру номер декларации по телефону или мессенджеру. После возврата товара, при условии сохранения его потребительских свойств и вида товара, возврат денежных средств производится в течение 14 дней после отправки.
Претензии по возврату товара принимаются только в течение 14 дней с момента приобретения товара, если он не использовался или имеет заводской дефект, который подлежит экспертному осмотру в авторизованном сервисном центре. В соответствии со ст. 9 Закона о защите прав потребителей.