Прийом і обробка замовлень
Замовлення приймаються через сайт http://batarei.org/ цілодобово.
Замовлення приймаються по телефону і в мессенджерах менеджером з понеділка по п'ятницю з 09: 30 до 18: 00.
Замовлення обробляються менеджером з понеділка по п'ятницю з 09: 30 до 18: 00
Замовлення, оформлені у вихідні дні, обробляються в перший робочий день, в першу чергу.
УМОВИ ДОСТАВКИ
Доставка здійснюється у будь-який населений пункт України і за кордон.
Умови і вартість доставки за межі України встановлюються індивідуально для кожного замовлення. (Для розрахунку вартості доставки за кордон необхідно зробити замовлення на сайті,
або зв'язатися з нами по електронній пошті або за допомогою будь-якого з мессенджера).
УМОВИ БЕЗКОШТОВНОЇ ДОСТАВКИ
Безкоштовна доставка діє тільки при купівлі комплекту устаткування будь-якого складу і модифікації, вартістю понад 10000 грн по території України, до відділення Нової Пошти.
ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ
ТРАНСПОРТНА КОМПАНІЯ НОВА ПОШТА - висока якість послуг, які надає фірма перевізники, гарантуєнадійність доставки замовлення і зручність його отримання у будь-якому населеному пункті України, де є представництво цієї транспортної компанії.
ІНШІ ТРАНСПОРТНІ КОМПАНІЇ - по вашому бажанню, ми можемо відправити Ваше замовлення будь-якою транспортною компанією, представленою на ринку України.
ЧАС ДОСТАВКИ - доставка до транспортних компаній здійснюється з понеділка по суботу; як правило, ви можете забрати Ваше замовлення в точці видачі транспортної компанії або почтоматі вже наступного дня після відправки.
Міжнародна доставка здійснюється Кур'єрською службою EMS - експрес (це та сама служба, яка доставляє товари з Китаю, тому доставка не буде дорогою). Або будь-якою іншою можливою службою доставки за вашим бажанням.
ОПЛАТА
1. Доставка по Україні робиться тільки за умови часткової або повної передоплати.
ГОТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК (післяплата) - оплата готівкою робиться кур'єрові або касирові у відділеннітранспортної компанії при отриманні замовлення. Послуга зворотної доставки включає: 0,5% вартості товару за послугу визначення оцінної вартості, якщо вона перевищує 200 грн 2% суми за товар, яка буде отримана посилачем 20 грн (умови Нової Пошти).
Оплата на розрахунковий рахунок ФОП з карти будь-якого банку України
Переказ на карту (Гривня, Долар, Євро)
SWIFT переказ в доларах або євро.
ВАЖЛИВО! Почтомати можуть використовуватися тільки у випадках доставки аксесуарів і при повній оплаті.
Міжнародна доставка здійснюється після повної оплати товару та вартості доставки. Рахунок на оплату виставляє менеджер після узгодження комплектації замовлення та способу доставки!
ПОВЕРНЕННЯ товару не належної якості (ЯКЩО ТОВАР НЕ БУВ У КОРИСТУВАННІ) ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЧЕРЕЗ НОВУ ПОШТУ
Товар має бути повністю укомплектований
Наявність оригінальної і неушкодженої упаковки
Дотримання товарного виду (відсутність слідів експлуатації)
Для відправки товару необхідно отримати реквізити для відправки повернення у менеджера
Пересилка товару здійснюється за рахунок покупця
Після відправки товару необхідно по телефону або в мессенджері повідомити менеджерові номер декларації.
Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного виду здійснюється повернення грошових коштів впродовж 14 днів після відправки.
Претензії по поверненню товару приймаються тільки на протязі 14 днів з дня купівлі товару, якщо він не був у вживанні або має заводський брак, що підлягає експертній перевірці у авторизованого сервісного центру. Відповідно до ст. 9 "Закону про захист прав споживача".