Гарантія та сервіс.

Гарантія на електрорадіатори NHT Tech (new heating technologies)

1. Гарантійний термін на радіатори становить 12 місяців з моменту продажу.

2. Гарантійний термін блок управління становить 60 місяців з моменту продажу.

Умови надання гарантії

1. Гарантійний ремонт устаткування проводиться за умови пред'явлення клієнтом повністю заповненого гарантійного талона.

2. Доставка обладнання, що підлягає гарантійному ремонту, до сервісної служби здійснюється клієнтом шляхом пересилання «Блоку управління» компанією Нова Пошта, за наш рахунок протягом гарантійного періоду, та за свій рахунок, після закінчення дії гарантії.

3. Для оформлення заявки на виконання гарантійного ремонту, необхідно надіслати відео звіт про несправність будь-яким з доступних способів (Месенджери, імейл і т.д.), зазначених у розділі КОНТАКТИ, нашого сайту. Звіт повинен містити відео про несправність, з коментарями, що описують суть несправності.

4. Гарантійні зобов'язання не поширюються на матеріали та деталі, що вважаються такими, що витрачаються в процесі експлуатації.

Умови переривання гарантійних зобов'язань.

1. Гарантійні зобов'язання можуть бути перервані у таких випадках: Невідповідність серійного номера, що пред'являється на гарантійне обслуговування обладнання, серійному номеру, зазначеному в гарантійному талоні та/або інших письмових угодах.

2. Наявність явних чи прихованих механічних пошкоджень обладнання, спричинених порушенням правил транспортування, зберігання чи експлуатації.

3. Виявлена ​​в процесі ремонту невідповідність Правилам та умовам експлуатації, що пред'являються до обладнання даного типу.

4. Пошкодження контрольних етикеток і пломб (якщо є).

5. Наявність усередині корпусу обладнання сторонніх предметів, незалежно від їхньої природи, якщо можливість такого не обумовлена ​​в технічній документації та Інструкціях з експлуатації.

6. Відмова обладнання, викликана впливом факторів непереборної сили та/або діями третіх осіб.